FAQs
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Posso aplicar os produtos na zona do contorno dos olhos?
Sim, a maioria dos nossos produtos pode ser aplicada na zona do contorno dos olhos. No entanto, a pele nesta área é muito sensível e fina, podendo, em casos raros, reagir a algum dos ingredientes. Recomendamos sempre fazer um teste numa pequena área antes da aplicação.
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De que material são feitas as embalagens?
As nossas embalagens são feitas de materiais sustentáveis e recicláveis:
- Frasco de vidro âmbar ou alumínio reciclável: ambos protegem o produto da luz e são infinitamente recicláveis.
- Tampa: feita de plástico (infelizmente ainda não conseguimos uma alternativa mais eco-friendly).
- Caixa externa: cartolina kraft reciclada, reciclável e sustentável com certificação FSC.
Alguns dos nossos produtos vêm acompanhados de necessaires feitos de ganga reutilizada ou outros tecidos reciclados da industria textil portuguesa, em parceria com a re.store, promovendo a reutilização de materiais e o apoio a comunidades locais.
As embalagens também podem ser reutilizadas após o produto acabar.
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Os produtos são adequados para vegans?
Sim, todos os nossos produtos são vegan, não contêm ingredientes de origem animal e não são testados em animais, em linha com o nosso compromisso com o cruelty-free.
Só os sabonetes e um dos bálsamos labiais contêm cera de abelha.
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O que devo fazer se tiver uma reação alérgica?
Embora os nossos produtos sejam formulados com ingredientes naturais e suaves, é possível que ocorram reações em peles sensíveis. Se sentires algum desconforto ou irritação, interrompe o uso e consulta um dermatologista.
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Qual é a data de validade dos produtos após a sua abertura?
Os nossos cosméticos têm uma validade de 6 a 12 meses após a abertura (consulta a PAO na respetiva embalagem). Aconselhamos a manter os produtos armazenados num local fresco e longe da luz direta para garantir a sua eficácia.
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Como são testados os produtos da LUR?
Todos os nossos produtos são clinicamente formulados e testados em laboratório, garantindo a segurança e eficácia em diferentes tipos de pele. Além disso, não realizamos testes em animais.