FAQs

  • Posso aplicar os produtos na zona do contorno dos olhos?

    Sim, a maioria dos nossos produtos pode ser aplicada na zona do contorno dos olhos. No entanto, a pele nesta área é muito sensível e fina, podendo, em casos raros, reagir a algum dos ingredientes. Recomendamos sempre fazer um teste numa pequena área antes da aplicação.

  • De que material são feitas as embalagens?

    As nossas embalagens são feitas de materiais sustentáveis e recicláveis:

    - Frasco de vidro âmbar ou alumínio reciclável: ambos protegem o produto da luz e são infinitamente recicláveis.

    - Tampa: feita de plástico (sempre que ainda não há uma alternativa mais eco-friendly).

    - Caixa externa: cartolina kraft com certificação FSC, reciclável e sustentável.

    Alguns dos nossos produtos vêm acompanhados de necessaires feitos de ganga reutilizada ou outros tecidos reciclados, em parceria com a RE.store, promovendo a reutilização de materiais e o apoio a comunidades locais.

    As embalagens também podem ser reutilizadas após o produto acabar.

  • Os produtos são adequados para vegans?

    Sim, todos os nossos produtos são vegan, não contêm ingredientes de origem animal e não são testados em animais, em linha com o nosso compromisso com o cruelty-free.

  • O que devo fazer se tiver uma reação alérgica?

    Embora os nossos produtos sejam formulados com ingredientes naturais e suaves, é possível que ocorram reações em peles sensíveis. Se notar algum desconforto ou irritação, interrompa o uso e consulte um dermatologista.

  • Qual é a data de validade dos produtos após a sua abertura?

    Os nossos cosméticos têm uma validade de 12 meses após a abertura. Aconselhamos a manter os produtos armazenados num local fresco e longe da luz direta para garantir a sua eficácia.

  • Como são testados os produtos da LUR?

    Todos os nossos produtos são clinicamente testados, garantindo a segurança e eficácia em diferentes tipos de pele. Além disso, não realizamos testes em animais.